Verzendbeleid
Deze tekst is woordelijk overgenomen uit de artikelen 8 en 5.4 van onze Algemene Voorwaarden. De Voorwaarden vormen de overeenkomst.
Artikel 8 – Levering en risico-overgang
Tot je pakket in jouw handen is, valt het onder onze verantwoordelijkheid.
- Risico-overgang (art. VI.44 WER): het risico van verlies, diefstal of beschadiging tijdens het transport blijft bij KARMICA BV tot jij, of een door jou aangewezen derde (die niet de vervoerder is), de goederen fysiek in bezit neemt.
- Leveringsgebied: we leveren aan adressen in de lidstaten van de Europese Unie. Zorg ervoor dat je verzendadres volledig en juist is.
- Levertijden (schattingen): België, Nederland en Luxemburg: binnen 24 uur; rest van de Europese Unie: 2–3 werkdagen.
- Vertragingen: tenzij een andere datum is afgesproken, leveren we binnen 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst. Doen we dat niet, dan kun je ons vragen binnen een aanvullende redelijke termijn te leveren. Leveren we dan nog steeds niet, dan kun je de overeenkomst beëindigen en krijg je alles wat je hebt betaald volledig terug binnen 14 kalenderdagen na de beëindiging.
Verzendkosten (artikel 5.4): lidmaatschappen worden gratis verzonden binnen de Europese Unie. Bij Eenmalig proberen worden de verzendkosten voor je leveringszone bij het afrekenen getoond, vóór de betaling.